30代

現在の職場では、古い体質が蔓延っているので、他社から来た人にとっては本当にムダな事が多いなぁ・・・と、感じる事が多いです。

特に上層部は企業理念を社員に叩き込む事が好きなようで、朝礼、お昼休み、お昼休み終了後、退勤時間には社歌(なのかな?)をチャイム代わりに流し、さらに事ある毎に企業理念に沿った発表会をさせるのが大好きなようです。

先日も、事務職にも関わらず、「事務職も売上に貢献出来る事を行って、その成果を発表させる」という内容の発表会が終了したところでした。先週は毎日一時間ほどその発表の為のミーティングに時間を取られており、さらに会議室の空き状況の都合により営業事務の大事な時間である午前にその時間が奪われてしまっていたという・・・

何がムダって、売上のためというよりも、その発表会に発表するための作業という事になってしまっており、上層部が好きそうな内容で作成して、行動しなくてはいけないというのが、もはや意味不明です。

こんな事になってしまった(?)きっかけというのが、前回他の支社で事務職が時間が空いている時に、テレアポを事務職員総出で行ったという事が、上層部がエライ気に入ってしまったようで、全国でも行うように!という流れになってしまったのです・・・そりゃ、その支店はヒマだからいいけどさぁ、ってのがakebiが所属している支社の事務職員の総意ですw

残業してまで、その発表会の作業はしたくないので、みんなで業務時間中に収めようとするから忙しい!さらに、ミーティングの間は仕事がおしてしまうので、本当に面倒でした・・・

現職ではその他にも、業務時間中に的のズレた研修をしたがる傾向にあります。企業理念の中に「お客様満足が第一(意訳)」があるのに、ミーティングや研修で電話が取れず、お客様を待たせてしまっているのは、理念に矛盾してないか?と思ってしまいます。

大きい会社で努めるのが今回が初めてだったのですが、大手ってこんなんなのかしら・・・?



(146)自分のことだけ考える。: 無駄なものにふりまわされないメンタル術 (ポプラ新書)

人生には何ひとつ無駄なものはない

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